Chính sách cookie tại Ansana by Kita

Chào mừng Quý khách đến với Website Ansana by Kita (“chúng tôi”, “của chúng tôi”). Chính sách Cookie này giải thích cách thức và lý do chúng tôi sử dụng “cookie” và các công nghệ tương tự khác khi Quý khách truy cập Website này. Chính sách này cũng giải thích các quyền của Quý khách trong việc kiểm soát việc sử dụng cookie của chúng tôi.

Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ chứa một chuỗi các ký tự được lưu trữ trên máy tính, máy tính bảng hoặc thiết bị di động của Quý khách khi Quý khách truy cập một trang web. Cookie cho phép trang web ghi nhớ các hành động và ưu tiên của Quý khách (như đăng nhập, ngôn ngữ, cỡ chữ và các tùy chọn hiển thị khác) trong một khoảng thời gian, để Quý khách không phải nhập lại chúng bất cứ khi nào Quý khách quay lại trang web hoặc duyệt từ trang này sang trang khác.

Tại sao chúng tôi sử dụng Cookie?

Tại Website này, chúng tôi sử dụng cookie vì nhiều lý do, bao gồm:

• Đảm bảo website hoạt động bình thường và an toàn.
• Hiểu cách Quý khách sử dụng website để chúng tôi có thể cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Ghi nhớ các lựa chọn của Quý khách (ví dụ: các căn hộ Quý khách đã xem hoặc lưu lại).
• Cung cấp các quảng cáo và nội dung tiếp thị phù hợp với nhu cầu bất động sản của Quý khách.

Các loại Cookie chúng tôi sử dụng

Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau đây trên website:

Cookie thiết yếu

Đây là những cookie bắt buộc để website hoạt động và không thể tắt trong hệ thống của chúng tôi. Chúng thường chỉ được thiết lập để phản hồi các hành động của Quý khách như: thiết lập tùy chọn bảo mật, đăng nhập hoặc điền vào các biểu mẫu đăng ký tư vấn.

• Ví dụ: Lưu phiên làm việc để Quý khách không bị đăng xuất khi chuyển trang.

Cookie hiệu suất và phân tích

Những cookie này cho phép chúng tôi đếm lượt truy cập và nguồn lưu lượng để đo lường và cải thiện hiệu suất của trang web. Chúng giúp chúng tôi biết trang nào được quan tâm nhiều nhất (ví dụ: trang thông tin dự án, mặt bằng căn hộ) và trang nào ít được quan tâm, cũng như cách khách truy cập di chuyển quanh trang web.

• Công cụ sử dụng: Google Analytics.
• Dữ liệu thu thập: Thời gian ở lại trang, tỷ lệ thoát trang, loại thiết bị sử dụng.

Cookie chức năng

Những cookie này cho phép website cung cấp chức năng nâng cao và cá nhân hóa. Chúng có thể được thiết lập bởi chúng tôi hoặc bởi các nhà cung cấp bên thứ ba (như công cụ Chat trực tuyến, bản đồ) mà chúng tôi đã thêm vào trang.

• Ví dụ: Ghi nhớ thông tin Quý khách đã nhập trong công cụ tính toán vay ngân hàng, hoặc lịch sử chat tư vấn.

Cookie quảng cáo và tiếp thị

Những cookie này có thể được thiết lập thông qua trang web của chúng tôi bởi các đối tác quảng cáo. Chúng có thể được các công ty này sử dụng để xây dựng hồ sơ về sở thích của Quý khách và hiển thị cho Quý khách các quảng cáo liên quan trên các trang web khác.

• Công cụ sử dụng: Facebook Pixel, Google Ads Remarketing.
• Mục đích: Nếu Quý khách xem một căn hộ cụ thể trên website của chúng tôi, Quý khách có thể thấy quảng cáo về dự án đó khi lướt Facebook hoặc đọc báo mạng.

Cookie của bên thứ ba

Ngoài cookie của riêng chúng tôi, chúng tôi cũng có thể sử dụng các cookie của bên thứ ba khác để báo cáo số liệu sử dụng của website và phân phối quảng cáo. Các bên thứ ba phổ biến trên website của chúng tôi bao gồm:

• Google (Analytics, Maps, Ads): Dùng để phân tích, hiển thị bản đồ dự án và quảng cáo.
• Meta (Facebook): Dùng để tích hợp chức năng chat và quảng cáo tiếp thị lại.
• Zalo: Tích hợp nút chat nhanh để hỗ trợ khách hàng.

Cách quản lý và từ chối Cookie

Quý khách có quyền quyết định chấp nhận hoặc từ chối cookie. Quý khách có thể thực hiện các quyền của mình bằng cách:

• Trình duyệt: Hầu hết các trình duyệt web đều tự động chấp nhận cookie, nhưng Quý khách thường có thể sửa đổi cài đặt trình duyệt của mình để từ chối cookie nếu muốn (Xem hướng dẫn cho Chrome, Safari, Firefox trên trang hỗ trợ của từng trình duyệt).
• Công cụ từ chối quảng cáo: Quý khách có thể truy cập trang Your Online Choices để tìm hiểu thêm về quảng cáo dựa trên hành vi và cách từ chối.

Lưu ý: Nếu Quý khách chọn chặn cookie, một số tính năng trên website (như form đăng ký, bản đồ vị trí) có thể không hoạt động chính xác.

Thay đổi Chính sách Cookie

Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách Cookie này theo thời gian để phản ánh, ví dụ, các thay đổi đối với cookie chúng tôi sử dụng hoặc vì các lý do hoạt động, pháp lý hoặc quy định khác. Vui lòng truy cập lại Chính sách Cookie này thường xuyên để được cập nhật về việc sử dụng cookie của chúng tôi.